[汽车之家 资讯]  2022年1月15日，以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节，在长城技术中心举办。本次活动以用户为“C位”，整场活动都有用户全程深度参与，从演员主角、主持人，到其他表演者，均由用户主导核心环节的筹备与策划。

　　活动上，魏牌还在现场首发了“小魏同学2.0”全新车机形象发布与用户共创的智能车控手表、成立“魏次元空间站”以及宣布构建真To C的用户体验模式。

● 小魏同学2.0首发

　　具体来看，有着拟人化形象的小魏同学2.0全新车机形象，在情感和温度的表现上有着翻天覆地的变化。它有表情、有动作，同时科技简约外形，使它成为品牌与用户之间沟通的可感知形象，能全面感官洞悉用户需求。此外，它将采用基于微软深度神经网络的云端语音合成技术，摆脱冰冷的机器音色，声音自然温暖，可为用户带来更亲切的交互体验。

　　同时，小魏同学2.0全新车机形象在功能上也全面升级。它可实现20秒连续对话，控制范围也达到前所未有的广度，除了增加车辆交互能力，还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能。目前，可通过语音控制的车设、车控能力达14项，这在整个行业中处于领先地位。此外，它还解锁了可见即可说功能，在车辆设置界面中，无需唤醒直接说出界面中显示的内容，就可实现语音控制，去繁留简。

　　全面升级而来的小魏同学2.0全新车机形象，将凭借AI形象、可生长、共成长等优势，成为魏牌智能汽车产品的智能IP形象。

● 构建真To C的用户体验模式

　　当前，智能汽车与传统汽车的产品形态大不相同，服务开始发生转变。魏牌率先感知到用户需求变化，以用户为中心，推出0焦虑透明化订单、Service OTA用户服务能力、用户共创生态等服务，构建真To C的用户体验模式。魏牌为缓解用户等待焦虑，串联研产供销多系统13个关键节点，构建线上透明化订单系统，联动多渠道触达用户，让用户实时掌控交付动态。打造的Service OTA可生长式用户服务，从“快反式”用户问题闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“主动式”用户全旅程数字化体验能力建设，实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。官方表示，截至1月10日，魏App用户注册量已突破140万，仅2021年就实现近90万的新增用户注册，App日活用户数保持在10%以上。

　　另外，魏牌以构建百万创客社区平台为核心目标，开启“创想之城”的运营规划，实现品牌、用户、终端等多端资源的整合与价值发挥。2021年，打造了创想股市、创想学院、创想实验室等IP，让用户成为生活里的大赢家。

● 智能车控手表首发亮相

　　此次魏牌还发布了智能可穿戴设备——智能车控手表，其酷黑版售价为1499元，钛灰版售价为1799元。据悉，魏牌智能车控手表使用极富科技感的陶瓷与不锈钢材质，集成轻量化设计方案，达到5ATM防水等级，可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功能，出门不用再多带一个钥匙，显著提升便利性。此外，智能车控手表还拥有丰富的健康监测、运动管理等功能。它支持10种运动模式管理，帮助用户时刻掌控、管理自己的身体情况。

● 成立“魏次元空间站”

　　此外，魏牌还正式成立“魏次元空间站”，通过直播与用户一起向更广阔的元宇宙出发。在魏次元空间站，小魏同学会不定期出现，不断为用户带来惊喜，带来贴心懂你的丰富内容体验。（文/汽车之家 李娜）

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